Dalam gelombang transformasi digital dalam industri pembuatan, sistem pengurusan yang cekap merupakan sokongan teras bagi perusahaan untuk merebut peluang pembangunan. Selaras dengan aliran industri, SHAN DONG RONGLI POWER MECHANICAL AND ELECTRICAL TECHNOLOGY CO. LTD mengambil "pendigitalan, kecerdasan dan penghalusan" sebagai hala tuju peningkatan operasi, dan menyepadukan secara mendalam teknologi digital ke dalam keseluruhan proses pengurusan pengeluaran, kerjasama rantaian bekalan, perkhidmatan pelanggan, dsb., membina sistem operasi yang cekap dan kolaboratif} yang berkualiti tinggi bagi{3} sistem operasi elektromekanikal} yang berkualiti tinggi, perusahaan.
Pendigitalan sistem pengurusan memecahkan "halangan" maklumat. Titik kesakitan pengurusan industri pembuatan tradisional selalunya terletak pada silo maklumat antara jabatan dan sambungan proses yang lemah. Bermula daripada pembinaan semula sistem pengurusan, Rongliyuan Electromechanics telah memperkenalkan sistem Perancangan Sumber Perusahaan (ERP) bersepadu, menghubungkan berbilang modul perniagaan seperti pengeluaran, jualan, kewangan dan pergudangan, untuk merealisasikan-perkongsian masa dan aliran data dan maklumat yang cekap.
Dalam pautan pengurusan pesanan, selepas pesanan pelanggan dimasukkan ke dalam sistem, ia secara automatik menjana pelan pengeluaran, senarai pembelian dan nod penghantaran. Jabatan jualan, pengeluaran dan pergudangan mendapatkan maklumat secara serentak, mengelakkan komunikasi berulang dan kelewatan proses; dari segi pengurusan kewangan, sistem secara automatik mengumpul data daripada pelbagai pautan, merealisasikan automasi perakaunan kos dan pengurusan akaun belum terima. Kakitangan kewangan dibebaskan daripada simpan kira manual yang membosankan dan meletakkan lebih banyak tenaga dalam analisis kos dan kawalan risiko. Melalui pengurusan digital, kitaran penghantaran pesanan syarikat telah dipendekkan hampir 30%, kecekapan kerjasama-antara jabatan telah meningkat lebih daripada 40%, dan ketepatan keputusan pengurusan juga telah dipertingkatkan dengan ketara.
Perisikan dalam pautan pengeluaran mengaktifkan kecekapan "enjin". Bengkel pengeluaran adalah adegan teras operasi perusahaan. Rongliyuan Electromechanics menggalakkan transformasi pautan pengeluaran daripada "didorong-pengalaman" kepada "didorong-data" dengan memfokuskan pada peningkatan peralatan pintar dan pemantauan data. Di bengkel pengeluaran, sekumpulan peralatan baharu yang dilengkapi dengan penderia pintar telah menggantikan beberapa peralatan tradisional. Peralatan ini bukan sahaja boleh melengkapkan proses secara automatik seperti pemprosesan dan pemasangan, tetapi juga mengumpul data operasi dalam masa nyata dan memuat naiknya ke platform pengurusan pintar bengkel.
Pengurus boleh menyemak status operasi peralatan, kemajuan pengeluaran, data penggunaan tenaga dan maklumat lain dalam masa nyata melalui platform. Apabila peralatan tidak normal, sistem secara automatik akan mengeluarkan amaran awal dan menolaknya ke telefon bimbit kakitangan penyelenggaraan, menyedari tindak balas pantas dan pengendalian kerosakan. Pada masa yang sama, Sistem Perlaksanaan Pembuatan (MES) diperkenalkan untuk menjalankan-kebolehkesanan proses penuh bagi proses, bahan, kualiti, dsb. dalam proses pengeluaran. Setiap produk mempunyai "ID digital" eksklusif dan-maklumat proses penuh daripada penyimpanan bahan mentah kepada penghantaran produk siap boleh ditanya dengan cepat. Selepas peningkatan pintar, kecekapan pengeluaran syarikat telah meningkat hampir 50%, kadar kecacatan produk telah menurun lebih daripada 60%, dan sisa sumber dalam pautan pengeluaran telah dikawal dengan berkesan.
Kerjasama rantaian bekalan membina "garisan pertahanan" untuk jaminan. Rantaian bekalan yang stabil dan cekap adalah jaminan penting untuk operasi berterusan sesebuah perusahaan. Rongliyuan Electromechanics telah membina platform kerjasama rantaian bekalan melalui teknologi digital untuk merealisasikan-hubungan yang mendalam dengan pembekal dan pembekal logistik. Dari segi pengurusan pembekal, platform secara dinamik menilai kelayakan pembekal, kapasiti pengeluaran, kualiti produk dan data lain, dan mewujudkan sistem pengurusan hierarki dan terperingkat untuk memastikan kestabilan dan kebolehpercayaan bekalan bahan mentah.
Apabila pelan pengeluaran diselaraskan, sistem akan secara automatik menolak maklumat permintaan bahan kepada pembekal yang sepadan. Pembekal boleh maklum balas kemajuan penyediaan stok dalam masa nyata melalui platform, merealisasikan dok maklumat bekalan dan permintaan yang tepat; dalam pautan logistik dan pengedaran, ia berkongsi maklumat penghantaran pesanan dengan penyedia logistik, dan memahami status pengangkutan kargo dalam masa nyata melalui sistem pengesanan kedudukan dan logistik GPS, supaya dapat meramalkan risiko penghantaran terlebih dahulu dan merangka pelan tindak balas. Melalui kerjasama digital dalam rantaian bekalan, kecekapan pusing ganti inventori bahan mentah syarikat telah meningkat hampir 40%, dan kadar kelewatan logistik dan pengedaran telah menurun lebih daripada 70%, dengan berkesan mengurangkan kos operasi rantaian bekalan.
Perkhidmatan pelanggan yang tepat meningkatkan "kehangatan" pengalaman. Peningkatan digital bukan sahaja telah mengoptimumkan operasi dalaman, tetapi juga menjadikan perkhidmatan pelanggan lebih tepat dan cekap. Rongliyuan Electromechanics telah membina sistem Pengurusan Perhubungan Pelanggan (CRM), menyepadukan maklumat asas pelanggan, sejarah kerjasama, keutamaan permintaan, rekod perkhidmatan dan data lain, untuk mewujudkan "fail digital" yang lengkap untuk setiap pelanggan.
Apabila pelanggan merujuk maklumat produk atau mengemukakan keperluan perkhidmatan, kakitangan perkhidmatan pelanggan boleh mendapatkan maklumat pelanggan yang berkaitan dengan cepat melalui sistem dan menyediakan perkhidmatan yang lebih disasarkan; untuk-pelanggan utama koperasi jangka panjang, pengurus pelanggan eksklusif diatur untuk menjejaki penggunaan pelanggan melalui sistem dengan kerap dan secara aktif menolak peringatan penyelenggaraan peralatan, maklumat peningkatan produk dan kandungan lain untuk merealisasikan pra-penempatan dan pemperibadian perkhidmatan. Di samping itu, saluran perkhidmatan dalam talian telah dibuka, dan pelanggan boleh menghantar permohonan perkhidmatan dan menanya kemajuan perkhidmatan melalui laman web rasmi korporat, akaun rasmi WeChat dan platform lain, menikmati perkhidmatan yang mudah tanpa meninggalkan rumah. Selepas penubuhan sistem perkhidmatan digital, kepuasan pelanggan telah meningkat hampir 30%, dan kelekatan pelanggan telah dipertingkatkan lagi.
Peningkatan operasi digital tidak dicapai dalam sekelip mata, tetapi proses lelaran dan penambahbaikan berterusan. Orang yang bertanggungjawab syarikat itu berkata bahawa pada masa hadapan, Rongliyuan Electromechanics akan terus meningkatkan pelaburan digital, menumpukan pada penerokaan-aplikasi mendalam teknologi seperti kecerdasan buatan dan data besar dalam pengurusan operasi, dan seterusnya mengoptimumkan proses pengurusan, meningkatkan kecekapan pengeluaran dan menambah baik sistem perkhidmatan. Memperkasakan pembangunan perusahaan dengan pendigitalan, merebut peluang pasaran dengan operasi yang cekap, membolehkan "Rongliyuan" terus menerajui gelombang transformasi digital dalam industri elektromekanikal perlombongan dan menyumbang lebih banyak kepada pembangunan industri.
